Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni

Sayın Kullanıcı,

FYDClinic.com olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, FYD CLINIC LTD (“Veri Sorumlusu”) tarafından işlenmektedir. İletişim bilgilerimiz:

Adres: İlker Karter Cad. Themıs Center K4 D47 Gazimağusa KKTC
E-posta: info@fydclinic.com
Telefon: +90 850 309 73 08

2. Toplanan Kişisel Veriler

Platformumuz üzerinden sunduğumuz doktor arama ve iletişim hizmetleri kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: WhatsApp telefon numarası.
Sağlık Bilgileri: Tedavi talebi, hastalıklar, yaş, boy, kilo, vermek istediği kilo.
Finansal Bilgiler: Tedavi bütçe aralığı.
Diğer Bilgiler: Ana dil, İngilizce bilme durumu, IP adresi, form doldurma tarihi.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, platformumuzdaki formlar aracılığıyla otomatik yollarla toplanmaktadır. Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Doktorlarla iletişim kurmanızı sağlamak (WhatsApp yönlendirmesi).
Tedavi taleplerinize uygun doktorların size ulaşmasını kolaylaştırmak.
Form bilgilerinin doğruluğunu teyit etmek ve hizmet kalitesini artırmak.
Referans kodu sistemiyle form bilgilerini ilgili taraflara (örneğin, e-posta ile) iletmek.
Platformumuzun güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek (IP adresi kullanımı).
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve istatistiksel analizler yapmak.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK madde 5 ve GDPR madde 6 uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Açık Rıza: Form doldururken verdiğiniz rıza ile verileriniz işlenir.
Sözleşmenin Kurulması veya İfası: Hizmetlerimizi sunabilmek için gerekli olan veriler.
Meşru Menfaat: Platform güvenliği ve hizmet iyileştirme amaçlı veri işleme.
Yasal Yükümlülük: Kanunen zorunlu hallerde veri işleme.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda sınırlı olarak aktarılabilir:

Doktorlar: Onaylanan form bilgileriniz, talebinize uygun doktorlarla paylaşılır.
E-posta Alıcıları: Form bilgileriniz, telefon numaranızın son dört hanesi gizlenmiş şekilde referans koduna bağlı e-posta adreslerine gönderilir.
Yasal Merciiler: Kanunen zorunlu hallerde resmi makamlarla paylaşılabilir.
Hizmet Sağlayıcılar: Teknik hizmetler için yurt içinde veya yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacına uygun süre boyunca saklanır:

Form bilgileriniz, hizmetin tamamlanmasından itibaren 1 yıl süreyle saklanır ve ardından silinir veya anonimleştirilir.
Yasal yükümlülükler gereği saklanması gereken veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca muhafaza edilir.
IP adresleri, güvenlik amaçlı olarak 6 ay süreyle saklanır.

7. Veri Sahibinin Hakları

KVKK madde 11 ve GDPR madde 15-22 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
Otomatik sistemlerle analiz edilmesi durumunda itiraz etme.
Veri işleme nedeniyle zarar görmeniz halinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı kullanmak için info@fydclinic.com adresine başvurabilirsiniz.

8. Çerez Kullanımı

Platformumuz, hizmetlerimizi sunmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanabilir. Çerez kullanımını kabul etme veya reddetme seçeneğiniz bulunmaktadır; çerez reddi, WhatsApp yönlendirme gibi temel işlevleri etkilemeyecektir.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

Verileriniz şifreli bir şekilde saklanır ve aktarılır.
Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik duvarları kullanılır.
Gizlilik sözleşmeleriyle çalışanlarımız ve hizmet sağlayıcılarımız bağlıdır.

10. Açık Rıza

Form doldurarak kişisel verilerinizin yukarıda belirtilen amaçlarla işlenmesine rıza göstermektesiniz. Rızanızı info@fydclinic.com adresinden geri çekebilirsiniz.

11. İletişim

Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@fydclinic.com
Adres: İlker Karter Cad. Themıs Center K4 D47 Gazimağusa KKTC

KVKK veya GDPR kapsamında şikayet hakkınız saklıdır.